高場街道：開展監(jiān)督檢查 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境

近日，高場街道紀(jì)工委持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，對(duì)街道黨群服務(wù)中心開展監(jiān)督檢查，確保為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

該街道成立“紀(jì)律+服務(wù)”督查組，不定期對(duì)黨群服務(wù)中心進(jìn)行明察暗訪。重點(diǎn)檢查工作人員是否存在違反工作紀(jì)律、服務(wù)群眾意識(shí)差、政策把握不準(zhǔn)等問題。截至目前，共開展監(jiān)督檢查5次，約談提醒1人。

此外，該街道紀(jì)工委定期在黨群服務(wù)中心進(jìn)行隨訪，邀請(qǐng)群眾對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，督促相關(guān)職能部門利用“高場微訊”微信公眾號(hào)、12345服務(wù)熱線等平臺(tái)，廣泛收集群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的意見和建議，及時(shí)核實(shí)處理群眾反映問題，反饋處理結(jié)果。